Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 – Prämisse:

Alle Geschäftsbeziehungen zwischen Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S. a. s. , und den Kunden werden ausschließlich durch die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt, unter Ausschluss jeder anderen Vereinbarung, wenn nicht schriftlich vereinbart, einschließlich der Platzierung einer Online-Bestellung, impliziert die vollständige Annahme der folgenden Bedingungen. Jede Person, die im Namen des Kunden handelt, wird ihn vertreten und gegenüber Sartoretti Massimo & C. S. a. s. verpflichten, da der Kunde selbst für die vertrauliche Aufbewahrung und Verwendung seiner Daten verantwortlich ist.

2 – Haftung:

Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S. a. s. lehnt jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste ab, die sich aus den Waren – ob sie Hersteller sind oder nur Vertreiber sind – oder aus der Nutzung derselben und der Erbringung von Dienstleistungen – wie sie in dem auf unserer Website veröffentlichten Katalog vorgeschlagen werden, auch für verspätete oder nicht erfolgte Lieferung des Produkts oder für die Übereinstimmung der Ware mit den auf der Website veröffentlichten Spezifikationen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass der Service mit einer maximalen Ausfallzeit von 24 Stunden pro Jahr erbracht wird, bei deren Überschreitung der Schaden aufgrund einer gescheiterten Transaktion anerkannt werden kann, wenn nachgewiesen wird, dass die Ausfallzeit, die den Schaden verursacht hat, mehr als 24 Stunden betrug.

3 – Technische Informationen:

Die technischen Informationen, die auf der Website enthalten sind, werden aus den Informationen abgeleitet, die von den Herstellern der in unserem Katalog enthaltenen Waren veröffentlicht werden. Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S. a. s. behält sich das Recht vor, die technischen und dimensionalen Informationen der Produkte des Katalogs zu ändern / anzupassen, basierend auf dem, was von den Herstellern mitgeteilt wird, auch ohne vorherige Ankündigung; mit Ausnahme der bereits übermittelten und angenommenen Bestellungen.

4 – Bestellungen:

E-Commerce-Bestellungen können ausschließlich über das Internet (online) eingereicht werden. Der Kunde, der eine Bestellung über das Internet abgibt, erhält am Ende des Bestellvorgangs eine Bestätigung darüber, dass der Bestellvorschlag in unser Informationssystem eingegeben wurde. Die Bestätigung der Annahme oder Ablehnung der Bestellung (aus buchhalterischen, verwaltungstechnischen oder Produktmängeln) erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt per E-Mail (E-Mail). Bei Vertragsabschluss wird die Bestellung auf unserem Server gespeichert. Beim Ausfüllen der ersten Bestellung sind Pflichtfelder auszufüllen; bei der Rückkehr auf unsere Website (als registrierter Benutzer) genügt es, UserID und Passwort einzugeben, um Ihre Daten einzusehen und ggf. zu ändern. Die Verantwortung für die Verwaltung der UserID und des Passworts liegt ausschließlich beim Kunden, der sich verpflichtet, unsere Firma unverzüglich über jede unbefugte Nutzung sowie über jeden anderen Verstoß gegen die Sicherheitsregeln zu informieren, von dem er Kenntnis erlangt. Andernfalls liegt die Verantwortung immer und ausschließlich beim Kunden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Benutzer, sich am Ende jeder Sitzung von seinem Konto mit dem entsprechenden Befehl auf unserer Website abzumelden. Unsere Website unterliegt einer detaillierten Kontrolle der Zugriffe und durch die Protokollierung derselben können wir etwaige Verhaltensauffälligkeiten des Kunden nachweisen und diese bestreiten.

5 – Preise:

Alle Preise auf der Website, in der Spalte Liste, sind empfohlene Listenpreise für den Endverbraucher zu verstehen – inklusive Mehrwertsteuer (B2C), während die Preise für Besitzer der Partie Mehrwertsteuer sind ohne Mehrwertsteuer (B2B). Listenpreise und Rabatte können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden, außer bei bereits angenommenen Bestellungen.

6 – Produktverfügbarkeit:

Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S. a. s. garantiert die Zuordnung der bestellten Ware nicht, solange die Bestellung nicht angenommen und die Annahme dem Kunden mitgeteilt wird.

7 – Speditionen und Lieferungen:

Die Speditionen, sofern nicht anders vereinbart, werden mit Spediteuren durchgeführt, die von Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S. a. s. definiert wurden. In diesem Fall und nur dann, wenn die Versandkosten in Rechnung gestellt werden, wird die Ware auf Gefahr von Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S. a. s. befördert. Im Falle eines bestätigten Diebstahls/Verlusts seitens des Spediteurs verpflichtet sich Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S. a. s. , ein neues Produkt zu versenden und, falls dieses nicht verfügbar und/oder ausverkauft sein sollte, ein anderes Produkt anzubieten, jedoch mit gleichwertigen Eigenschaften, mit der Möglichkeit für den Kunden, dieses neue Produkt nicht anzunehmen und die Ausstellung einer Gutschrift für das gleiche Produkt zu verlangen.

8 – Risiko und Eigentum:

Die Ware wird zum Freihafen gegen Belastung der Rechnung versandt.
Für den Fall, dass die Ware nach Angabe des Kunden in einem bestimmten Hafen versandt wird, trägt der Kunde die Gefahr ab Übergabe der Ware an den Spediteur in Unserem Lager.
Bei Erhalt der Ware, auch wenn sie vollständig verpackt ist, ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich die Übereinstimmung der Ware mit der erteilten Bestellung zu überprüfen. Insbesondere muss er die Unversehrtheit der Ware sowie die quantitative und qualitative Übereinstimmung mit den Angaben in der Bestellung und im Begleitdokument (DDT) überprüfen.
Im Falle von Anomalien oder offensichtlichen Mängeln müssen diese bei Verfall auf dem gleichen Begleitdokument gemeldet und innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung der Ware bestätigt werden, via Pec oder (+39 0324 35035) oder per Einschreiben von A.R., Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s., Masera (VB), f.ne cresta, 11.
Jede Meldung, die nach Ablauf dieser Frist oder auf andere Weise erfolgt, wird nicht berücksichtigt.
Der Kunde haftet für alle Schäden, die sich aus falschen Aussagen und Aussagen ergeben.

9 – Zahlungen:

Zahlungsmodalitäten
Kreditkarte, Banküberweisung im Voraus
Die vom Kunden bestellten Produkte bleiben bis zum Erhalt des Nachweises der erfolgten Überweisung gebunden, der spätestens 3 Werktage nach Annahme der Bestellung an Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s. (per Fax oder E-Mail) zu senden ist. Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst nach der tatsächlichen Gutschrift des geschuldeten Betrages auf der c/c von Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s., die innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum der Annahme der Bestellung erfolgen muss. Nach Ablauf dieser Fristen gilt die Bestellung automatisch als storniert.
Der Grund für die Überweisung muss folgende Angaben enthalten:
– Bezugsnummer der Bestellung;
– Vor- und Nachname des Auftragnehmers.
Für jede Bestellung stellt Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s. eine Rechnung für das versandte Material aus, indem es diese per E-Mail an den Auftragnehmer sendet oder den Download innerhalb der Website ermöglicht, gemäß Art. 14 D.P.R. 445/2000 und DL 52/2004. Für die Ausstellung der Rechnung gelten die Angaben, die der Kunde bei der Bestellung gemacht hat. Nach der Ausstellung der Rechnung ist keine Änderung möglich.
Die Zahlungen können in der im Programm vorgesehenen Form erfolgen. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird die Transaktion aus Sicherheitsgründen automatisch auf die Website des Kreditinstituts verschoben.
Die Bankdaten für Überweisungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und der Versand der Ware erfolgt erst, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist.

10 – Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht ist gesetzlich geregelt, wenn der Kunde/Verbraucher (d. h. eine natürliche Person, die die Ware für Zwecke kauft, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Warenbezeichnung im Bestellformular tätigt) aus beliebigem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten berechtigt ist. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde unserer Firma innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum der Lieferung der Ware eine Mitteilung senden. Diese Mitteilung ist per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu senden: Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s., Masera (VB), f.ne cresta, 11.
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Hinweis Gut: Kunden, die mit MwSt. kaufen, können ihr Widerrufsrecht nicht ausüben.
Kündigungsmodalitäten
Das Widerrufsrecht ist in jedem Fall an folgende Voraussetzungen geknüpft:
– Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte audiovisuelle Produkte oder Computersoftware (einschließlich Computerprodukte, die mit Hardware verbunden sind) nach dem Öffnen
– Die gekaufte Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, komplett in allen Teilen.
(einschließlich Verpackung und gegebenenfalls Unterlagen und Zubehör); zur Begrenzung der
Beschädigungen der Originalverpackung, empfehlen wir, wenn möglich, diese in eine zweite Schachtel zu legen, auf der das von unserem Unternehmen bereitgestellte Etikett zu notieren ist. In jedem Fall ist das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts zu vermeiden;
– Der Versand, bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager, liegt in der vollen Verantwortung des Kunden;
– Nostra Ditta haftet in keiner Weise für Beschädigung oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit nicht versicherten Sendungen zurückgesandt wurden.
Wann erlischt das Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, da die wesentliche Voraussetzung für die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) fehlt, wenn Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s.,
festgestellt:
– auch teilweise Nutzung der Ware und etwaiger Verbrauchsmaterialien
– Das Fehlen der Originalverpackung und/oder der Originalverpackung;
– Das Fehlen von Bestandteilen des Produkts;
– Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport
– In den oben genannten Fällen wird unser Unternehmen die gekaufte Ware an den Absender zurückschicken und ihm die Versandkosten in Rechnung stellen.
– Kunden, die mit MwSt. kaufen, können ihr Widerrufsrecht nicht ausüben

11 – Warenrückgaben

Die Rückgabe der Ware an Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s.,
, in den in den Artikeln 9 und 12 vorgesehenen Fällen muss durch das Ausfüllen eines entsprechenden Antrags durch den KUNDEN begleitet werden Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s., .
die den Kunden über die Rückgabemodalitäten informieren wird.
Rücksendeanträge müssen schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eingehen.
Für die unumgängliche Notwendigkeit der Rechtzeitigkeit im Zusammenhang mit den Beziehungen mit den Herstellern und Versicherungsgesellschaften, müssen Beschwerden über versteckte Mängel schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach der Entdeckung an den Sitz von Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s. eingehen und nicht nur verschickt werden.
Art der Rückkehr:
– Die Ware muss innerhalb von 7 (sieben) Tagen an Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s. zurückgegeben werden.
– Material, das an andere Orte geschickt wird, wird an den Absender zurückgewiesen.
– Die Produkte müssen in der Originalverpackung ankommen und in jedem Fall verkäuflich sein. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, das Material an den Kunden zurückzusenden, wobei wir den Versand des Ersatzes oder der Teilgutschrift aussetzen und in jedem Fall die Kosten für die Wiederherstellung des Materials in Rechnung stellen.
– Die Transportkosten gehen zu unseren Lasten mit unserem Kurier, falls der Fehler auf Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s. zurückzuführen ist, in allen anderen Fällen zu Lasten des Kunden.
– Im Falle einer Änderung der Liste wird der Betrag gutgeschrieben, der für Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s. verbessert wird.
– Das zurückgegebene Material wird zurückgewiesen.

12 – Beschwerden:

Etwaige Versandfehler oder Materialmängel sind schriftlich gemäß den unter Nummer 11 genannten Modalitäten und Fristen zu melden.

13 – Garantien:

Der Kauf von Material von Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s. setzt die vollständige Annahme der vom Hersteller bereitgestellten Garantiebedingungen voraus, die unabhängig vom Willen von Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s. sein können.
Der Kunde ist sich daher darüber im Klaren, dass die gekauften Waren vom Hersteller und zu den von diesem vorgesehenen Bedingungen garantiert werden, und akzeptiert daher vorbehaltlos alle Möglichkeiten, die Herstellergarantie zu gewähren.

14 – Verarbeitung personenbezogener Daten:

Gemäß Gesetz Nr. 196/03 erkennt der Kunde an, dass die mitgeteilten und/oder ausgetauschten „personenbezogenen Daten“, auch während der vorvertraglichen Informationsphase, gemäß den in Art. 196/03 genannten Wirkungen und Zwecken verarbeitet werden. 12, Absatz 1, Buchstaben b), c), d) und f) des Gesetzes Nr. 196/03 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen.
Darüber hinaus wird davon ausgegangen, dass der Kunde der Übermittlung „personenbezogener Daten“ gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausdrücklich zustimmt. 28 Absatz 4 Buchstabe a) des Gesetzes Nr. 196/03 und in jedem Fall auf deren Übermittlung und Verbreitung gemäß und durch die Wirkung von Art. 20 Absatz 1 Buchstabe a) des oben genannten Gesetzes.

15 – Streitigkeiten:

Für etwaige Streitigkeiten ist das Gericht von Verbania zuständig.

16 – Bedingungen:

Die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf unserer Website, unbeschadet bereits angenommener Bestellungen.

Hinweis: : Spezifische Genehmigung belastender Klauseln gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Den per Brief oder E-Mail übermittelten Bestellungen muss eine schriftliche Wiedergabe dieser allgemeinen Vertragsbedingungen beigefügt sein (und bei Bestellungen über das Internet muss eine schriftliche Wiedergabe dieser allgemeinen Vertragsbedingungen erfolgen) und diese durch Unterschrift ausdrücklich zu genehmigen und zu akzeptieren Klauseln der Ziff. 2, 3, 6, 7, 8, 11, 14, 15 der gleichen Bedingungen, gemäß dem folgenden Text:
Ausdrücklich und ausdrücklich stimme ich den belastenden Klauseln zu, die in den allgemeinen Vertragsbedingungen oben enthalten sind, und zwar genau denen, auf die in den Nummern Bezug genommen wird:
2 – Verantwortung
3 – Technische Informationen
8 – Gefahr und Eigentum (Pflicht zur unverzüglichen Feststellung offensichtlicher Mängel und Unstimmigkeiten. Meldebedingungen und Frist).
9 – Zahlungen. Widerrufsrecht des Verkäufers
10 – Widerrufsrecht
11 – Warenrückgabe. Frist und Art der Rückgabe. Bezeichnung für die Meldung versteckter Mängel.
12 – Beschwerden. Geschäftsbedingungen
13 – Herstellergarantie. Haftungsausschluss des Verkäufers.
14 – Behandlung personenbezogener Daten.
15 – Streitigkeiten. Ausnahme von der örtlichen Zuständigkeit der Justizbehörde.

Zustimmung zur Fortsetzung
Durch die Unterzeichnung der oben genannten belastenden Klauseln zur Genehmigung anlässlich der ersten Bestellung nach der Veröffentlichung der oben genannten allgemeinen Verkaufsbedingungen im Internet beabsichtige ich, diese – sofern sie unverändert bleiben – auch für Folgebestellungen zu akzeptieren, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist von mir an Divin Porcello di Sartoretti Massimo & C. S.a.s. mitgeteilt; von 14.00 bis 18.00 Uhr, täglich außer an Feiertagen, von Montag bis Freitag. Die Transportkosten werden bei Abschluss der Bestellung berechnet.

Lieferungen, die Sonder- und Nebenleistungen unabdingbar machen (z. B. Lieferungen in Ober- und Untergeschosse, Ladebordwand zur Erdung sperriger Pakete etc.), müssen bei Auftragserteilung unbedingt vereinbart werden. Daher werden diesbezügliche Streitigkeiten im Nachhinein nicht akzeptiert.